平素より Chiyono Anne をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスの感染拡大の影響によるここ数日の急激な感染者数増加と、政府より近日中に発表が予定されております「緊急事態宣言」報道を受け、誠に遺憾ではございますが、明日より5月いっぱいまでのアトリエご予約を延期、またはキャンセルとさせていただく決断に至りました。

アトリエの再開は6月以降を目処に考えおりますが、状況によっては6月以降も延長してクローズとなる可能性もございます。
6月以降でご予約を取られる場合は、延期、またはキャンセルになる可能性がある点をご了承いただきお申し込みくださいますよう、お願いいたします。
今後の予定につきましては、状況を慎重に判断しながら弊社HP、またはInstagramにて随時お知らせして参ります。

このような不測の事態となり大変残念ではございますが、
何よりも、ご来店いただく皆様、
そして全スタッフの安全を第一に考慮し、
このような決定とさせていただきました。

ご不便、ご迷惑をおかけしますが、
皆様のご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

平素より Chiyono Anne をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
全世界で感染が確認されております「新型コロナウィルス」の影響により
先日発表された東京都の自粛要請を受け、
お客様に安心してサービスを受けていただくため、以下の対応を実施しております。
またアトリエスタッフの安全面を考慮し、制作体制、並びに制作スケジュールを変更させていただくこととなりました。
ご不便、ご迷惑をおかけしますが、
皆様のご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
 
◆アトリエフィッティング・コンサルテーションご予約について
アトリエフィッティング・コンサルテーション、またはお受け取り時には、
下記の通り感染予防対策など徹底しておりますが、
ご来店は自己判断に基づいてご決定くださいますようお願いいたします。
また発熱や体調不良などの症状があるお客様、来店日から過去2週間以内に海外渡航されたお客様は、ご予約のキャンセル、または延期をお願いいたします。
キャンセルをご希望される場合は、ご予約の2日前までにお知らせください。
 
【アトリエスタッフ、またアトリエ内での感染予防対策】
・通勤・アトリエでは必ずマスクを着用
・アトリエに着いたらまず手洗い&うがい
・窓を開けるなどのこまめな換気
・よく触る道具、ドアノブなど接触の多い場所、物をこまめに消毒
・スタッフ、お客様、来客者用消毒液の用意
・接客中 (特にフィッティング時) の距離感への配慮
・イギリス・フランス政府の安全基準を満たした生地の仕入れ
 
◆オーダーについて
制作体制・スケジュールの変更により、商品によっては納期に数週間の遅れが生じる可能性がございます。ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
新型コロナウィルス感染症の影響を注視しつつ、
少しでも早くお届けできるよう、スタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。
 
また、今後につきましても、状況次第では遅延や一部内容変更(アトリエご予約の延期・キャンセルなど)を行う場合がございます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
 
その他何かご質問、ご不明点等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。
 
どうぞよろしくお願いいたします。
Chiyono Anne

アトリエが移転しましたので、ご案内申し上げます。
なお、アトリエ住所はコンサルテーションフィッティングをご予約された方のみお送りします。
コンサルテーションフィッティングをご希望の方は、コチラからお申し込みください。

移転先アトリエ情報
・代々木公園駅と代々木八幡駅から徒歩7分
・代々木神園町バス停留所から徒歩7分
・代々木公園の駐車場から徒歩1分

本日1/22に2月分からのコンサルテーションフィッティング予約受付を開始致しました。
受付可能枠に限りがありますので、ご希望の方はお早めにご予約ください。

いつもChiyono Anneをご愛顧くださる皆様へ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながらChiyono Anneは2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)まで年末年始のお休みとさせて頂きます。

期間中もECサイトでのお買い物は可能ですが、商品の発送、お問い合わせ等はお休み明けの1月6日(月)以降のご対応となります。

何卒ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。

来年も相変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げて、

歳末のご挨拶とさせて頂きます。

みなさまどうぞ、良いお年をお迎えください。

Happy Holidays!

2019年12月27日

Chiyono Anne

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お直しについて

会員ステータス お直し内容 送料
(郵送が必要な場合のみ)
Royal
  • ランジェリー類のフィット感改善の修正は6回無料
  • 衣類のフィット感改善の修正は4回無料
  • パーツの経年劣化によるお取り替え無料
弊社負担
Gold
  • ブラアンダーつめ・ストラップ調節は無料
  • パーツの経年劣化によるお取り替え無料
  • 納期1ヶ月以内のショーツのフィット感改善の修正は無料
  • 納期1ヶ月以内の衣類のフィット感改善の修正は無料
お客様負担
Silver
  • ブラアンダーつめ・ストラップ調節は無料
  • パーツの経年劣化によるお取り替え無料
  • 納期1ヶ月以内のショーツのフィット感改善の修正は無料
お客様負担
Bronze
  • 納期1ヶ月以内のブラアンダーつめ・ストラップ調節は無料
お客様負担