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予めご了承頂きますよう、お願い致します。

いつもChiyono Anneをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

これまでシルクフェイスマスクについてたくさんのご要望をいただいており、
社内でも検討を重ねた結果、弊社では「ノベルティとして」のお届けという結論にいたりましたので、下記ご案内申し上げます。

まず、フェイスマスクを販売しない理由について。
現在弊社のランジェリー縫製スタッフは、安全面の観点からデザイナーである千代乃以外のスタッフを在宅ワーク(5/7以降月数回はアトリエワーク)に切り替えています。購入者の皆様にはすでにメールでお伝えしておりますが、そのような理由から本来の納期よりお届けに遅れが生じる可能性がでております。
ただでさえお客様をお待たせしている中、フェイスマスクを優先してランジェリー縫製スタッフが作ることは違うのではと判断しました。
そこでフェイスマスクはランジェリー縫製スタッフ以外のアトリエスタッフ(カットや刺繍担当のスタッフ、アトリエアシスタントなど)が担当します。
また、ビスポークランジェリーブランドが縫製に自信を持って提供するフェイスマスクではなく、あくまでも「気持ちとして」ギフトするフェイスマスクであることから、ブランドタグなし、販売なしのノベルティとしました。

次にフェイスマスクの素材について。
表はビスポークランジェリーにも使用しているイギリスインポートのシルクの端切れを使い、内側は通気性を考慮してジャージー素材を選びました。
マシュマロのように肌に吸い付く優しい肌触りで、素材はビスポークランジェリーブランドとして自信をもってお届けできる一級品です。
抗菌ガーゼの使用なども検討しましたが、本来必要な医療従事者の皆様にも抗菌ガーゼなどが行き届いていない現状で、私共が資材を入手するのは違うのではないか、という判断の上、抗菌ガーゼなしのお作りになっています。
よって、感染リスクを下げる目的での使用はできませんのでご了承ください。

優しく手洗いをしていただければ繰り返しの使用が可能です。
デリケートな口元にも優しいジャージー素材を使っていますが、気になる方はお手持ちのガーゼを中に挟んでいただいたり、マスクの上からカバーとしてお使いください。
乾燥から喉を守るために寝ている間ナイトフェイスマスクとしてご利用いただくのもオススメです。

フェイスマスクノベルティの条件ですが、
本日よりChiyono Anne Online Shopにてご購入いただいた皆様に、
先着順で「心ばかり」の品としてフェイスマスクを差し上げます。
その都度端切れの在庫状況が異なるため、色はお選びいただけません。
またなくなり次第終了とさせていただきますが、不定期で継続してフェイスマスクノベルティ企画は行なっていく予定です。

ノベルティの発送時期につきましては、弊社のほとんどすべてのアイテムが受注生産となりお届けまでに3ヶ月ほどを要するため、対象者の皆様には購入されたタイミングでノベルティを商品とは別途、先にお届けいたします。(購入から１週間以内に発送)

キャンセルポリシーにもございますように、
お支払い後、またノベルティ発送後の商品キャンセルは原則できかねますのでその旨、ご了承いただきますようお願いいたします。

長くなりましたが、今後も私たちにできることは何か？を常に考え、
皆様と共にこの困難な時期を乗り越え、健康で安心安全な日々が戻ってくることを願っております。

平素より Chiyono Anne をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスの感染拡大の影響によるここ数日の急激な感染者数増加と、政府より近日中に発表が予定されております「緊急事態宣言」報道を受け、誠に遺憾ではございますが、明日より5月いっぱいまでのアトリエご予約を延期、またはキャンセルとさせていただく決断に至りました。

アトリエの再開は6月以降を目処に考えおりますが、状況によっては6月以降も延長してクローズとなる可能性もございます。
6月以降でご予約を取られる場合は、延期、またはキャンセルになる可能性がある点をご了承いただきお申し込みくださいますよう、お願いいたします。
今後の予定につきましては、状況を慎重に判断しながら弊社HP、またはInstagramにて随時お知らせして参ります。

このような不測の事態となり大変残念ではございますが、
何よりも、ご来店いただく皆様、
そして全スタッフの安全を第一に考慮し、
このような決定とさせていただきました。

ご不便、ご迷惑をおかけしますが、
皆様のご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。